环球头条：别让“幽灵民宿” 游走在诚信和法律边缘
2023-06-15 14:17:26
中工网
【资料图】
原标题：别让“幽灵民宿” 游走在诚信和法律边缘
“为什么连地址信息都不能说清楚？感觉被骗了！”近日，到安徽合肥旅游的王女士通过某旅游平台预订了5月20日的房间。但当天她到了地方后发现，房间的实际地址与网页上标注的地址并不相符，而且相距很远。进入夏季旅游高峰，记者调查发现，使用假地址的房源依然潜伏在一些旅游平台，给消费者出行带来困扰。（6月14日《工人日报》）
部分民宿经营者罔顾道德法律底线，挖空心思在房间地址这个关键信息上“做文章”，直接源于其诚信商业伦理的缺失。人无信不立，诚信是个体公民安身立命的根本。一旦诚信缺失，那么礼义廉耻就会抛之脑后，为利益最大化不择手段也就成为必然。“幽灵民宿”的出现，无疑是经营者诚信缺失的注脚。
“幽灵民宿”在市场上公然招摇过市，凸显了平台承担主体责任不积极、监管力量没跟上的短板。根据相关法律法规，民宿房源上线后，平台应当负起筛选房源的责任。然而在实际操作中，不少平台除了只关心房源的上线外，对房源地址、民宿经营者展示的相关图片等关键信息概不过问，致使平台的审核规则出现漏洞，让不良经营者在房源地址方面欺骗消费者有机可乘。
不让“幽灵民宿”游离于诚信和法律边缘，必须让信用惩戒和严肃法律责任同频共振。相关职能部门要结合正在加快推进的社会信用体系建设，着力构建起“一处违法、处处受限”的信用惩戒长效机制，倒逼有利用“幽灵民宿”非法牟利歪念的不良经营者，面对信用惩戒的威慑主动恪守诚信经营的底线。
遏制“幽灵民宿”，仅仅呼吁经营者讲诚信远远不够。相关职能部门还应通过建立联合执法机制、常态查处、曝光和提起公益诉讼等方式，进一步强化监管力度，为参与其中的平台和民宿经营者算清楚“法律账”，让其承担应有的责任。（张智全）
来源：劳动午报
